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介護事故
事故とは、思いがけず起こった悪い出来事のことです。
事故は1つの理由ではなく、さまざまな事象が重なって発生します。
法的制度
2000年、行政がサービスを決定する「措置制度」から、自分でサービスを選択して、個々に事業所と契約を結ぶ「契約制度」に移行しました。
これにより、措置制度のときには問われなかった法的責任が、事業所に問われるようになりました。
リスク
ある行動にともなって生じる損失や危険の可能性
リスクマネジメント
これから起こるかもしれない事故や災害に対して、事前に予防をすること
事故や災害が起きたときの対応をすること